POLÍTICAS DA LOJA VIRTUAL

Formas de Pagamento

Oferecemos como meios de pagamentos as bandeiras de cartão de crédito Mastercard, Visa, Elo, American Express, Diners e Hipercard.

Política de Devoluções

Nossa política de devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Sempre que receber a sua mercadoria é aconselhável conferi-la no ato da entrega realizada pelo entregador. Eventuais divergências, devem ser comunicadas pelo e-mail clubedepaes.pmadre@pmadre.com.br

Caso receba a embalagem aberta ou avariada, o produto trocado ou em desacordo com o pedido, recuse o recebimento do produto. Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72 horas através do e-mail clubedepaes.pmadre@pmadre.com.br

Quando for recebida e confirmada o erro na entrega, enviaremos uma notificação com as informações para a restituição que será feita dentro de até 7 (sete) dias.

Política de Entrega

Entregamos nas regiões definidas em nosso site, pertencentes ao Distrito Federal, por entregador próprio.

O prazo de entrega do pedido só passa a ser considerado a partir de sua aprovação do pagamento pela instituição financeira. O prazo de entrega é previamente acordado e consta de nosso site.

Não é possível agendar horário de entrega. O recebimento do produto pode ser por terceiros desde que assinem o comprovante de recebimento.

Em caso de entrega frustrada, entraremos em contato notificando o ocorrido e definindo período para nova entrega

Segurança e Privacidade

Nos preocupamos com a sua privacidade e segurança. Tendo o compromisso de preservá-la em mente, nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.

A coleta de dados é feita exclusivamente em formulários no próprio site, onde o usuário informa normalmente, nome e e-mail, ou no caso de compra o usuário deverá informar o nome e endereço completos para que possamos entregar o produto.

Quando você compra na e-Pasta Madre e informa seus dados pessoais e dados de cartão de crédito para finalizar suas compras, estas informações passam por um processo de encriptação com tecnologia SSL EV (Secure Socket Loker Extend Validation) para que nenhuma outra pessoa tenha acesso às suas informações além da e-Pasta Madre.

Sobre a loja

Nossa proposta é fazer pães rústicos, sem adição de produtos químicos e resgatando processos de antigamente. Saudável, saboroso e feito com dedicação. Saiba mais

Pague com
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